Разработка и внедрение шаблонного решения «Управление складами» в группе компаний «Газпром нефть»

Проблематика задачи

Основные характеристики складского хозяйства группы компаний «Газпром Нефть» на момент старта проекта:

Количество складов — примерно 100;
Площадь складов — более 500 тыс. кв. м.;
Поступление МТР — около 570 тыс. тонн в год;
Количество номенклатурных номеров — более 45 000 уникальных позиций;
Остатки МТР — примерно 14 000 000 тыс. руб.;
Потери при инвентаризации составляют до 2% остатков МТР (200 млн. руб.).

К основным проблемам текущего процесса в части управления складами можно отнести:

Финансовые потери;
Потери, вызванные качеством хранения МТР;
Недостаточная производительность операций;
Ошибки в документообороте;
Высокая степень влияния человеческого фактора и ошибки;
Пересортица;
Различная производительность труда по регионам.

Подход к решению

В ходе реализации портфеля проектов была разработана Целевая бизнес модель, на основании которой реализовано Шаблонное решение (ШР) «Управление складами», поддерживающее две технологии выполнения операций приёмки, отпуска, перемещения и инвентаризации МТР:

Документарную (со стационарного рабочего места без использования мобильного терминала сбора данных с функцией чтения штрихкодов);
Бездокументарную (с использованием мобильного терминала сбора данных с функцией чтения штрихкодов).

Результат

В результате реализации портфеля проектов по разработке, внедрению и тиражированию шаблона «Управление складами» были решены следующие бизнес-задачи:

Значительно сокращены финансовые потери при выполнении складских операций;
Повышен контроль за исполнением работ, ликвидированы зоны, за которые никто не отвечает;
На 20% повышена производительность труда работников складского хозяйства;
Существенно повышена скорость обработки заказов;
Прием товаров и комплектация осуществляются в режиме on-line;
Предоставлена возможность комплексного анализа деятельности складского хозяйства для принятия управленческих решений;
Внедрена система КПЭ, включающая методику расчета и маршрутную карту применения КПЭ, позволяющую распределять зоны ответственности между участниками процесса и осуществлять комплексный анализ деятельности складского хозяйства для принятия управленческих решений.